¿CÓMO DEVOLVER UNO O VARIOS PRODUCTOS?

Si no estás de acuerdo con alguno de los productos del pedido que has recibido, tienes el derecho a devolver dichos productos que no sean de tu agrado, para ello tienes 7 días hábiles, contando desde el día que recibes el pedido. Deberás asumir el coste del envío a la dirección que te facilitaremos por mail.

Primero, deberás enviar un correo electrónico a hola@veryxicreative.es, en el que será muy importante que incluyas los detalles de tu pedido (nºde pedido, nombre, nif/dni…) para ayudarnos a identificarlo.

Los productos que nos devuelvas deben estar en las mismas condiciones en que las recibiste. No se realizará ningún reembolso si el producto ha sido usado, ha sufrido algún daño, o si no lo devuelves con su envoltorio original y con todas las etiquetas.Ten cuidado con los productos mientras estén en tu posesión y no retires las etiquetas hasta no estar seguro de querer quedarte con el producto. Una vez comprobemos los productos devueltos, te comunicaremos si tienes derecho al reembolso de las cantidades abonadas, en un plazo no mayor a 48 hrs será reembolsado del mismo modo que realizaste la compra.

Devolución de productos defectuosos.

Si el motivo de la devolución es porque algún producto esta defectuoso, procederemos a reembolsar el precio total del producto, junto con los gastos de envío ocasionados por la devolución.